ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dewi11 – อ่านก่อนเริ่มต้นใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ dewi11 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยอย่างครบครัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ dewi11 รวมถึงบริการทั้งหมดที่จัดให้ผ่านแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ บน dewi11 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว โดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางที่เหมาะสม และการใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

การใช้บริการ dewi11 มีข้อกำหนดเรื่องคุณสมบัติของสมาชิกที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมายของทุกฝ่าย

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันสมัครสมาชิก
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ต้องเป็นผู้ที่ไม่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ในการเล่นเกมออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในการสมัครสมาชิก
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด ทาง dewi11 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

เมื่อสมัครสมาชิกกับ dewi11 คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ dewi11 เท่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง dewi11 ทันที
• การเข้าถึงบัญชีผ่านอุปกรณ์ของผู้อื่นเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• dewi11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี

การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการใช้ข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ dewi11 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

dewi11 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• สมาชิกสามารถฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• การถอนเงินประมวลผลภายใน 5 นาทีสำหรับสมาชิกทั่วไป และเร็วกว่านั้นสำหรับสมาชิก VIP
• dewi11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารของผู้ให้บริการภายนอก
• สมาชิกไม่สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีกับสมาชิกคนอื่นได้
• เงินที่ฝากเข้ามาต้องมาจากบัญชีที่ถูกกฎหมายและเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น

dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี โดยเฉพาะธุรกรรมที่มียอดสูงผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการกระทำที่ผิดกฎหมาย

dewi11 มีการจัดโปรโมชันและโบนัสให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ เพื่อเพิ่มความสนุกและมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับการเล่น โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสที่ได้รับต้องมีการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชันก่อนถอนออกได้
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพยายามใช้โบนัสผ่านการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับสิทธิ์ทั้งหมด
• dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือสิ้นสุดโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• โบนัส VIP มีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างจากโปรโมชันทั่วไป ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

หากพบว่าสมาชิกพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น การเล่นเพื่อทำ Arbitrage หรือการใช้โบนัสในทางที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของโปรโมชัน dewi11 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

dewi11 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมของทุกเกมเป็นอย่างสูง เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มมาจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทสร้างขึ้นด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองโดยหน่วยงานอิสระ
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมตามที่แสดงในแพลตฟอร์ม
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบเกินกว่าปกติเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• การสมคบกันในการเล่น (Collusion) ไม่ว่าในรูปแบบใดถือเป็นการทุจริตและมีบทลงโทษร้ายแรง
• ในกรณีที่ระบบเกิดขัดข้องระหว่างการเล่น dewi11 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม

การตัดสินใจของ dewi11 ในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทาง dewi11 รับผิดชอบ

dewi11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิก โดยใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ส่วนตัวในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น รวมถึงพนักงาน dewi11
• dewi11 จะไม่ขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านทางใดทั้งนั้น หากมีคนอ้างตัวเป็น dewi11 และขอรหัสผ่าน ให้รายงานทันที
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกแฮ็ก ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้ง dewi11 ทันที

dewi11 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งานแพลตฟอร์ม dewi11 อยู่ภายใต้สิทธิ์ที่จำกัดและไม่สามารถโอนต่อได้ สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ของ dewi11
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามพยายามแฮ็ก ทดสอบเจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการหลีกเลี่ยงภาษี
• ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นของ dewi11 หรือพันธมิตรทางธุรกิจ

dewi11 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิก
• การพยายามทุจริต หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนเมื่อ dewi11 ร้องขอ
• การร้องขอปิดบัญชีจากสมาชิกเอง ซึ่ง dewi11 จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ หากพิสูจน์ได้ว่าเงินดังกล่าวได้มาโดยชอบธรรม จะคืนเงินให้สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด

dewi11 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด โดยมีขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก สมาชิกต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของ dewi11 เพื่อแจ้งปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากการแจ้ง
• หากไม่พึงพอใจกับผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับการตอบกลับ
• การตัดสินใจของ dewi11 ในเรื่องข้อพิพาทเกี่ยวกับเกมและโบนัสถือเป็นที่สุด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ dewi11 จดทะเบียนไว้ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด

dewi11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือการปรับปรุงบริการ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะดำเนินการผ่านทางอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม dewi11 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน dewi11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในแพลตฟอร์ม dewi11 – ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยทีมงานคนไทย
• อีเมล: support@dewi11.world – ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• หน้า คำถามที่พบบ่อย – รวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อยที่สุด

ทีมงาน dewi11 ยินดีให้ความช่วยเหลือและอธิบายข้อกำหนดใดๆ ให้เข้าใจได้ชัดเจนขึ้น เราเชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองจะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัยมากขึ้น